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Covid-19

Si les règles sanitaires sont devenues moins strictes depuis le recul de la pandémie, merci de bien penser à vous désinfecter les mains lorsque vous accédez aux parties communes de notre établissement.

Nicht-Raucher-Zimmer

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Zum Rauchen im Freien steht Ihnen ein Aschenbecher zur Verfügung. Wir behalten uns das Recht vor, 100 € für die Reinigung und Desinfektion des Zimmers zu berechnen, wenn unser Zimmerpersonal uns darüber informiert, dass Sie dort geraucht haben. Bitte nehmen Sie auch Rücksicht auf andere Gäste, wenn Sie am Schwimmbad oder auf der Restaurantterrasse rauchen.

Sicher

Bitte lassen Sie keine Wertsachen in Ihrem Zimmer. Ein Safe steht Ihnen an der Rezeption zur Verfügung.

Öffnungszeiten

La réception : 7h30 – 23h00.
La résidence : 7h00 – Minuit.

Merci de prendre vos dispositions à l’avance si vous devez rentrer tard ou repartir tôt le matin (stationnement, remise de clés, facturation etc.). La clé de votre chambre ouvre les portes du garage si vous devez y accéder lorsque les accès sont fermés.
L’hôtel étant fermé la nuit, il n’y a personne à la réception.

Check-in : 15h00
Check-out : 11h30

Bei einer frühmorgendlichen Abreise (vor 7:30 Uhr) informieren Sie uns bitte am Vortag.

WiFi

Un accès WiFi gratuit est disponible dans votre chambre ainsi que dans certaines parties de la résidence.
Pour vous connecter :
Le réseau de l’hôtel est WIFIPASS
Une fois le réseau trouvé, patientez quelques instants et la page de connexion se chargera automatiquement. Si celle-ci ne se charge pas, lancez simplement votre navigateur web.
Un simple clic sur « CONNEXION » la validera. Valable 1 semaine. Après 1 semaine, recommencez la même procédure.

Telefon

Um die Rezeption zu erreichen, wählen Sie 99
Für einen externen Anruf fragen Sie uns nach Ihrem Anschluss.

Restaurant (horaires de printemps)

DÉJEUNER (samedi & dimanche uniquement – Fermé en semaine)
De 12h à 13h30

DÎNER (7j/7)
De 19h à 20h30 (en semaine)
De 19h à 21h00 (Le week-end)

Frühstück

Son tarif est de 15 € par adulte et 9 € par enfant (moins de 12 ans).
De 7h30 à 10h

Schwimmbäder, Strände, Sonnenbaden

Horaires d’ouverture : 9h00 – 18h00
La piscine dans le haut de l’hôtel est réservée uniquement aux adultes et au calme !

Pour des raisons d’hygiène et de qualité de l’eau, les maillots de type shorts ou caleçons de bains sont strictement interdits. L’ARS procède très régulièrement à des contrôles de qualité de l’eau.
Les enfants doivent toujours être accompagnés par un adulte pour éviter tout accident dont nous ne pourrions être tenus pour responsables.

Les serviettes de piscine sont proposées à titre gracieux. Venez les demander à la réception. Elles ne sont pas renouvelées pendant votre séjour et elles doivent être remises à la réception le jour de votre départ.
Une serviette abîmée ou non retournée sera facturée 50 €.

Les crèmes solaires (même bio) laissant malheureusement des traces indélébiles sur le textilène des bains de soleil, nous vous demanderons de recouvrir le bain de soleil avec votre serviette afin de le protéger le plus possible. Les matelas ne sont maintenant plus disponibles.

Les piscines sont maintenant équipées de douches solaires. Merci de les utiliser avant la baignade.

Parken

Garage fermé et sécurisé : 7 €/jour/véhicule
Parking : Gratuit

Les télécommandes de garage sont fournies à titre gracieux. Merci d’en prendre soin et de nous les retourner avec la clé de la chambre le jour de votre départ. Une télécommande non retournée sera facturée 50 €.
Concernant le parking, le portail automatique peut fonctionner également avec télécommande mais aussi avec votre téléphone pour l’ouverture.  

Quand l’hôtel est complet, parking et garage sont parfois plus difficilement accessibles. Veillez toujours à ne jamais vous garer dans la rue si c’est le cas. Adressez-vous à la réception et nous vous montrerons où vous garer en toute sécurité si quelques places venaient à manquer.

Merci à veiller de bien vous garer afin que tout le monde trouve une place.

Tiere

Supplément : 12 €/animal/jour
Les animaux doivent impérativement être tenus en laisse dans le restaurant et dans l’enceinte de la résidence.
Merci de ne pas les laisser dormir avec vous dans votre lit.

Si vous décidez de les laisser dans la chambre durant votre absence, merci de nous en informer afin de ne pas prendre le risque de les laisser sortir lorsque nous entrons faire le ménage dans votre chambre.

Verschiedene Dienstleistungen

WÄSCHEREI
Das Hotel bietet keinen Wäscheservice an.
Wenden Sie sich an die Rezeption, um die nächstgelegene Wäscherei zu erfahren.

SCHÖNHEITSBEHANDLUNGEN
Wir arbeiten mit einer Kosmetikerin zusammen, die Sie zu Hause betreut (Massage, Enthaarung, Gesichtsbehandlung usw.).
Bitte wenden Sie sich an Amandine: 06 60 47 62 00.

TAXI
Taxi Claude (Herr Bordinat, Cabrières): 06 65 49 46 35
Taxi Monique (Poulx): 06 62 43 52 07.
Wir können auch das Taxi für Sie bestellen. In diesem Fall informieren Sie uns bitte am Vortag.

Wir hören Ihnen zu...

In unserem Hotel ist der Dialog König. Hier befinden Sie sich noch in einem Familienbetrieb, der seit fast vier Jahrzehnten von derselben Familie geführt wird, als Herr und Frau Bargeton das Abenteuer mit hübschen kleinen Gästezimmern und Ferienvermietungen begannen. Das war im Jahr 1984!

Passt Ihnen Ihr Zimmer nicht? Sprechen Sie mit uns und wenn das Hotel nicht ausgebucht ist, werden wir unser Bestes tun, um ein anderes Zimmer für Sie zu finden.

Dasselbe gilt für das Restaurant. Haben wir einen Fehler beim Kochen gemacht? Einem Würzmittel? Ein Teller nicht heiß genug? Unser Personal ist da, um Ihnen zuzuhören und Ihren Teller neu anzurichten.
Uns das bei der Rechnung oder bei Ihrer Abreise zu sagen, ist schon zu spät.

Wir werden nie alle unsere Fehler wieder gutmachen können. Unser Beruf ist ein Dienstleistungsberuf und wir tun unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen, aber es kommt natürlich vor, dass man etwas falsch macht, einen Fehler begeht oder einfach nicht gefällt. Es gibt daher Tatsachen, die nie wieder gutgemacht werden können. Aber mit einem Dialog kann man manche Situationen klären und manchmal sogar retten.

Und vergessen Sie nicht, dass Sie bei Direktbuchungen über unsere eigene Website, telefonisch oder per E-Mail immer die besten Preise und die besten Buchungs- und Stornierungsbedingungen erhalten. Dies ist bei Buchungen über Vermittler nicht der Fall.

Nützliche und Notrufnummern

SAMU: 15
POLIZEI: 17
POMPIERS: 18
SOS MEDECINS 24/24h: 3624
CENTRE ANTI-POISON: 04 91 75 25 25
PHARMACIES: 3237
DOCTEUR SEYLER (de Cabrières): 04 66 75 08 27
GARDEMEDICIN: 04 6676 11 11
GARDE DENTIST: 04 6623 66 30

Si les règles sanitaires sont devenues moins strictes depuis le recul de la pandémie, merci de bien penser à vous désinfecter les mains lorsque vous accédez aux parties communes de notre établissement.

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