Informationen - L'Enclos des Lauriers Roses - Hôtel de Charme en Provence
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Nützliche Informationen

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Connectez-vous au Wifi de l’hôtel puis rendez-vous sur le site kiosk.youboox.fr

Covid-19

Si les règles sanitaires ont disparues depuis le recul de la pandémie, merci de bien penser à vous désinfecter les mains lorsque vous accédez aux parties communes de notre établissement.

Nicht-Raucher-Zimmer

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Zum Rauchen im Freien steht Ihnen ein Aschenbecher zur Verfügung. Wir behalten uns das Recht vor, 100 € für die Reinigung und Desinfektion des Zimmers zu berechnen, wenn unser Zimmerpersonal uns darüber informiert, dass Sie dort geraucht haben. Bitte nehmen Sie auch Rücksicht auf andere Gäste, wenn Sie am Schwimmbad oder auf der Restaurantterrasse rauchen.

Sicher

Bitte lassen Sie keine Wertsachen in Ihrem Zimmer. Ein Safe steht Ihnen an der Rezeption zur Verfügung.

Öffnungszeiten

La réception : 7h30 – 23h
La résidence : 7h – Minuit

Merci de prendre vos dispositions à l’avance si vous devez rentrer tard ou repartir tôt le matin (stationnement, remise de clés, facturation etc.). La clé de votre chambre ouvre les portes du garage si vous devez y accéder lorsque les accès sont fermés.
L’hôtel étant fermé la nuit, il n’y a personne à la réception.

Check-in : 15h – 22h
Check-out : 7h – 11h

Bei einer frühmorgendlichen Abreise (vor 7:30 Uhr) informieren Sie uns bitte am Vortag.

WiFi

Un accès WiFi gratuit est disponible dans votre chambre ainsi que dans certaines parties de la résidence.
Pour vous connecter :
Le réseau de l’hôtel est WIFIPASS
Une fois le réseau trouvé, patientez quelques instants et la page de connexion se chargera automatiquement. Si celle-ci ne se charge pas, lancez simplement votre navigateur web.
Un simple clic sur « CONNEXION » la validera. Valable 1 semaine. Après 1 semaine, recommencez la même procédure.

Telefon

Um die Rezeption zu erreichen, wählen Sie 99
Für einen externen Anruf fragen Sie uns nach Ihrem Anschluss.

Restaurant (horaires de printemps)

DÉJEUNER (samedi & dimanche uniquement – Fermé en semaine)
De 12h à 13h30

DÎNER (7j/7)
De 19h à 20h30 (en semaine)
De 19h à 21h (Le week-end)

Frühstück

C’est un grand buffet sucré et salé. Son tarif est de 15 € par adulte et 9 € par enfant (moins de 12 ans).
De 7h30 à 10h

Schwimmbäder, Strände, Sonnenbaden

Horaires d’ouverture : 9h – 18h
La piscine dans le haut de l’hôtel est réservée uniquement aux adultes et au calme.

Pour des raisons d’hygiène et de qualité de l’eau, les maillots de type shorts ou caleçons de bains sont strictement interdits. L’ARS procède très régulièrement à des contrôles de qualité de l’eau.
Les enfants doivent toujours être accompagnés par un adulte pour éviter tout accident dont nous ne pourrions être tenus pour responsables.

Les serviettes de piscine sont proposées à titre gracieux. Vous pouvez les demander à la réception. Elles ne sont pas renouvelées pendant votre séjour et elles doivent être remises à la réception le jour de votre départ.
Une serviette abîmée ou non retournée sera facturée 50 €.

Les crèmes solaires (même bio) laissant malheureusement des traces indélébiles sur le textilène des bains de soleil, nous vous demanderons de recouvrir le bain de soleil avec votre serviette afin de le protéger le plus possible. Les matelas ne sont maintenant plus disponibles.

Les piscines sont équipées de douches solaires. Merci de les utiliser avant la baignade.

Parken

Garage fermé et sécurisé : 7 €/jour/véhicule
Parking : Gratuit

Les télécommandes de garage sont fournies à titre gracieux. Merci d’en prendre soin et de nous les retourner avec la clé de la chambre le jour de votre départ. Une télécommande non retournée sera facturée 50 €.
Concernant le parking, le portail automatique peut fonctionner également avec télécommande mais aussi avec votre téléphone pour l’ouverture.  

Quand l’hôtel est complet, parking et garage sont parfois plus difficilement accessibles. Veillez toujours à ne jamais vous garer dans la rue si c’est le cas. Adressez-vous à la réception et nous vous montrerons où vous garer en toute sécurité si quelques places venaient à manquer.

Merci à veiller de bien vous garer afin que tout le monde trouve une place.

Tiere

Supplément : 12 €/animal/jour
Les animaux doivent impérativement être tenus en laisse dans le restaurant et dans l’enceinte de la résidence.
Merci de ne pas les laisser dormir avec vous dans votre lit.

Si vous décidez de les laisser dans la chambre durant votre absence, merci de nous en informer afin de ne pas prendre le risque de les laisser sortir lorsque nous entrons faire le ménage dans votre chambre.

Verschiedene Dienstleistungen

BLANCHISSERIE
L’hôtel ne propose pas de service de blanchisserie.
Adressez-vous à la réception pour connaître la blanchisserie la plus proche.

TAXI
Taxi Claude (Mr Bordinat, Cabrières) : 06 65 49 46 35
Nous pouvons également vous commander le taxi. Dans ce cas, merci de nous en informer la veille.

Wir hören Ihnen zu...

Dans notre hôtel le dialogue est roi. Ici, vous êtes encore dans un établissement familial, géré par la même famille depuis 4 décennies lorsque Mr & Mme Bargeton débutèrent cette aventure par de jolies petites chambres d’hôtes et locations de vacances. C’était en 1984 !

Votre chambre ne vous convient pas ? Parlez-nous en et si l’hôtel n’est pas complet, nous ferons notre possible pour vous en proposer une autre.

Il en est de même concernant le restaurant. Nous avons fait une erreur sur une cuisson ? Un assaisonnement ? Une assiette pas assez chaude ? Notre personnel est là pour vous écouter et repréparer votre assiette.
Nous le dire au moment de l’addition ou de votre départ sera déjà trop tard.

Nous ne pourrons jamais réparer toutes nos erreurs. Notre métier est un métier de services et nous faisons notre maximum pour vous satisfaire mais il arrive bien sûr de fauter, de se tromper ou de ne pas plaire tout simplement. Il y a par conséquent des faits qui ne pourront jamais être rattrapés. Mais avec le dialogue, on peut tout arranger, parfois même sauver certaines situations.

Et n’oubliez pas qu’en réservant en direct via notre propre site web, téléphone ou email, vous bénéficierez toujours des meilleurs prix et des meilleures conditions de réservation et d’annulation. Ce qui n’est pas le cas en réservant par des intermédiaires.

Nützliche und Notrufnummern

SAMU / POLICE / POMPIERS : 112
SOS MEDECINS : 3624
CENTRE ANTI-POISON : 04 91 75 25 25
PHARMACIE : 3237
MEDECIN DE GARDE : +33 4 66 76 11 11
DENTISTE DE GARDE : +33 4 66 23 66 30

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