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Nützliche Informationen

Covid-19-Protokoll

Bitte klicken Sie HIER um das Covid-19-Protokoll zu entdecken, das in unserer Einrichtung eingesetzt wird.

Nicht-Raucher-Zimmer

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Zum Rauchen im Freien steht Ihnen ein Aschenbecher zur Verfügung. Wir behalten uns das Recht vor, 100 € für die Reinigung und Desinfektion des Zimmers zu berechnen, wenn unser Zimmerpersonal uns darüber informiert, dass Sie dort geraucht haben. Bitte nehmen Sie auch Rücksicht auf andere Gäste, wenn Sie am Schwimmbad oder auf der Restaurantterrasse rauchen.

Sicher

Bitte lassen Sie keine Wertsachen in Ihrem Zimmer. Ein Safe steht Ihnen an der Rezeption zur Verfügung.

Öffnungszeiten

Empfang: 7:30 Uhr - 11:00 Uhr.
Die Residenz: 7:00 Uhr - Mitternacht.

Der Zugang ist nachts geöffnet. Fragen Sie uns, wo es ist. Bitte treffen Sie im Voraus Absprachen, wenn Sie spät zurückkommen oder früh abreisen müssen (Parken, Schlüsselübergabe, Rechnungsstellung etc.).

Einchecken: 15h00
Check-out: 11:30 Uhr

Bei einer frühmorgendlichen Abreise (vor 7:30 Uhr) informieren Sie uns bitte am Vortag.

WiFi

Ein kostenloser WiFi-Zugang ist sowohl in Ihrem Zimmer als auch in einigen Bereichen der Residenz verfügbar.
So melden Sie sich an :
Das Netzwerk des Hotels ist WIFIPASS
Sobald das Netzwerk gefunden wurde, warten Sie einige Augenblicke und die Anmeldeseite wird automatisch geladen. Wenn sie nicht geladen wird, starten Sie einfach Ihren Webbrowser.
Ein einfacher Klick auf "I CONNECT" bestätigt die Verbindung, die 1 Woche lang gültig ist. Wiederholen Sie nach 1 Woche den gleichen Vorgang.

Telefon

Um die Rezeption zu erreichen, wählen Sie 99
Für ein externes Gespräch fragen Sie uns nach Ihrer Leitungsöffnung.

Restaurant - "Click & Collect"-Angebot

Aufgrund der Gesundheitskrise werden wir, solange das Restaurant nicht wiedereröffnet werden kann, ein "click & collect" Catering-Angebot vorschlagen. Sie können es entdecken, indem Sie folgen dieser Link.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie die Uhrzeit angeben, zu der Sie bedient werden möchten.
Die Lieferzeiten sind von 19.00 bis spätestens 20.30 Uhr.

Frühstück

Es wird auf dem Zimmer als Buffet serviert und ist "on demand" erhältlich. Unser Personal serviert Ihnen die Speisen nach Ihren Wünschen und bietet sie in Holzkisten an, die Sie mit auf Ihr Zimmer nehmen können.
Der Preis beträgt 15 € pro Erwachsenen und 9 € pro Kind (unter 12 Jahren).

Schwimmbäder, Strände, Sonnenbaden

Öffnungszeiten: 9:00 Uhr - 18:00 Uhr
Das Schwimmbad im oberen Teil des Hotels ist nur für Erwachsene reserviert und ruhig!

Aus Gründen der Hygiene und der Wasserqualität sind kurze Hosen oder Badehosen strengstens untersagt. Die ARS führt regelmäßig Wasserqualitätskontrollen durch.
Kinder müssen immer von einem Erwachsenen begleitet werden, um Unfälle zu vermeiden, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können.

Poolhandtücher werden kostenlos angeboten. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach ihnen. Sie werden während Ihres Aufenthaltes nicht erneuert und müssen am Tag Ihrer Abreise an der Rezeption abgegeben werden.
Ein beschädigtes oder nicht zurückgegebenes Handtuch wird mit 50 € berechnet.

Das Sonnenbaden wird im Sommer komplett erneuert. Die Sonnencremes (auch Bio) hinterlassen leider unauslöschliche Spuren auf dem Textilene, wir bitten Sie, das Sonnenbad mit Ihrem Handtuch abzudecken, um es so gut wie möglich zu schützen. Die Matratzen sind nicht mehr lieferbar.

Parken

Geschlossene und gesicherte Garage : 7 €/Tag/Fahrzeug
Parken: Kostenlos

Garagenfernbedienungen werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Bitte achten Sie darauf und geben Sie diese am Tag Ihrer Abreise mit dem Zimmerschlüssel zurück. Eine nicht zurückgegebene Fernbedienung wird mit 50 € berechnet.
Was den Parkplatz betrifft, so wird im Mai ein automatisches Tor installiert.  

Wenn das Hotel voll ist, sind Parkplatz und Garage manchmal unzugänglich. Achten Sie darauf, dass Sie niemals auf der Straße parken, wenn dies der Fall ist. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption und wir zeigen Ihnen, wo Sie sicher parken können, wenn Sie keinen Platz mehr haben.

Tiere

Zuschlag : 10 €/Tier/Tag
Haustiere müssen im Restaurant und innerhalb der Residenz an der Leine geführt werden.
Danke, dass Sie sie nicht mit in Ihrem Bett schlafen lassen.

Wenn Sie sich entscheiden, sie während Ihrer Abwesenheit im Zimmer zu lassen, informieren Sie uns bitte, damit wir nicht das Risiko eingehen, sie herauszulassen, wenn wir in Ihr Zimmer kommen und es reinigen müssen.

Verschiedene Dienstleistungen

WASCHEN
Das Hotel bietet keinen Wäscheservice an.
Fragen Sie an der Rezeption nach der nächstgelegenen Wäscherei.

SCHÖNHEITSPFLEGE
Wir arbeiten mit einer Kosmetikerin zu Hause zusammen (Massage, Haarentfernung, Gesichtsbehandlungen usw.).
Bitte kontaktieren Sie Amandine : 06 60 47 62 00

TAXI
Taxi Claude (Herr Bordinat, Cabrières) : 06 65 49 46 35
Taxi Monique (Poulx) : 06 62 43 52 07
Wir können auch das Taxi für Sie bestellen. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall am Vortag.

Wir hören Ihnen zu...

In unserem Hotel ist der Dialog König. Hier befinden Sie sich immer noch in einem Familienbetrieb, der seit fast 4 Jahrzehnten von der gleichen Familie geführt wird, als Herr & Frau Bargeton dieses Abenteuer mit netten kleinen Gästezimmern und Ferienvermietungen begannen. Das war im Jahr 1984!

Ihr Zimmer passt nicht zu Ihnen? Sagen Sie uns Bescheid und wenn das Hotel nicht voll ist, werden wir unser Bestes tun, um ein anderes für Sie zu finden.

Das Gleiche gilt für das Restaurant. Wir haben uns beim Kochen geirrt? Eine Würze? Eine Platte nicht heiß genug? Unser Personal ist hier, um Ihnen zuzuhören und Ihren Teller wieder zuzubereiten.
Wenn Sie uns sagen, wann Sie auschecken oder wann Sie abreisen, ist es zu spät.

Wir werden nie in der Lage sein, alle unsere Fehler zu beheben. Unser Geschäft ist ein Dienstleistungsgeschäft und wir tun unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen, aber natürlich kommt es vor, dass Sie sich irren, Fehler machen oder es einfach nicht mögen. Es gibt also einige Fakten, die nie wieder gutgemacht werden können. Aber mit Dialog können wir bestimmte Situationen beheben, manchmal sogar retten.

Und vergessen Sie nicht: Wenn Sie direkt über unsere eigene Website, per Telefon oder E-Mail buchen, profitieren Sie immer von den besten Preisen und den besten Buchungs- und Stornierungsbedingungen. Dies ist bei der Buchung über Vermittler nicht der Fall.

Nützliche und Notrufnummern

EMS: 15
POLIZEI: 17
FEUERWEHRLEUTE: 18
SOS MEDECINS 24/24h: 3624
ANTI-GIFT-ZENTRUM: 04 91 75 25 25
APOTHEKEN: 3237
DOCTOR SEYLER (aus Cabrières): 04 66 75 08 27
DIENSTHABENDER ARZT: 04 66 76 11 11
DIENSTHABENDER ZAHNARZT: 04 66 23 66 30

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